KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizi kimin, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlediğini ve haklarınızı açıklar.

Veri sorumlusu

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: Ad soyad; fatura için istenirse TC kimlik numarası (isteğe bağlı) ya da vergi kimlik numarası.
• İletişim: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlemi: Sipariş, sepet, favori, iade ve talep bilgileri; sipariş notları; bizimle yaptığınız yazışmalar.
• Araç bilgisi: Parça uyumu için paylaştığınız şasi numarası (VIN), plaka ya da araç bilgileri.
• Finans: Ödeme yöntemi, ödeme tutarı ve sonucu, iade için paylaştığınız IBAN. Kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir, tarafımızca saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları.
• Pazarlama: Kampanya ve duyuru e-postası için verdiğiniz onay (yalnız onay verdiyseniz).

İşleme amaçları

• Üyelik hesabının açılması ve yönetilmesi,
• Siparişin alınması, parça uyumunun kontrolü, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi,
• Ödemenin alınması, faturanın düzenlenmesi, iade ve cayma işlemlerinin yürütülmesi,
• Sorularınızın, taleplerinizin ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
• Sipariş ve kargo bildirimlerinin gönderilmesi,
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Sitenin ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Onay vermeniz hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik ve satış sözleşmesi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi ve tüketici mevzuatı),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (site güvenliği),
• Kampanya ve duyuru e-postaları için açık rızanız.

Kimlere aktarılır

• Siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına,
• Kartla ödemenin alınması için lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'ye,
• Muhasebe ve fatura işlemleri için mali müşavirimize ve e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcımıza,
• Sitenin ve e-postaların çalışması için barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcımıza,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep edildiğinde.

Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz site üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile sitenin çalışması için gerekli çerezler aracılığıyla, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

Saklama süresi

Verileriniz işleme amacı için gereken süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar (ör. vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama süreleri) saklanır; süre dolunca silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Bülten onayınızı geri aldığınızda pazarlama amaçlı işleme durur.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@symotoyedekparca.com adresine e-postayla, KEP adresimize ya da Aksaray Mah. İnkılap Cad. Gençoğlu İş Merkezi No: 53 İç Kapı No: 16, Fatih / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir.